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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont [Nom de l’organisme de formation] collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [URL du site], conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :[Nom de l’organisme]Adresse : [Adresse postale]Téléphone : [Numéro de téléphone]Email : [Adresse e-mail de contact]SIRET : [Numéro de SIRET]

 

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre utilisation du site :

Nom et prénom

Adresse e-mai

lNuméro de téléphone

Adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou la certification)

Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies)

 

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer votre inscription aux formations

Assurer le suivi pédagogique et administratif

Fournir un support client et technique

Améliorer l’expérience utilisateur

Respecter nos obligations légales (ex. : archivage, facturation)

Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

 

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur l’une des bases légales suivantes :

Votre consentement (ex. : newsletter, cookies)

L’exécution d’un contrat (ex. : inscription à une formation)

Le respect d’une obligation légale

Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du service)

 

6. Destinataires des donnéesVos données peuvent être transmises :

À nos formateurs ou partenaires pédagogiques (si nécessaire pour votre formation)

À nos prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing, solution LMS)

Aux autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale

 

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conformément aux durées légales :

Données clients : 3 ans après la dernière activité

Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

Données de navigation : 13 mois maximum

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accèsDroit de rectificationDroit à l’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail dédiée]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer votre consentement via le bandeau d’information lors de votre première visite. Pour en savoir plus, consultez notre [politique de cookies].

 

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.Date de mise à jour : [Date]